工事中のトラブル


工事中のトラブル
お客様の不安な施工中のトラブルを紹介!!
新栄塗装ならお客様のお悩みも最後までご相談に乗ります!!


不審さの侵入や空き巣被害
近隣トラブル
完成後のトラブル

不審者の侵入や空き巣被害

近年、全国的に工事中の泥棒や空き巣被害が多発しています。

外部に足場を組む塗装工事は誰でも昇れてしまう危険性があり、中に入ってしまえば外側からはほとんど中が見えなくなります。 私達の道具や材料も盗難にあう事も多数あるのが現状です。

お客様は知らないのが当然だとしても施工業者が出来る限りの警戒や防犯対策を行う事でこの様な被害が無くなり安心してお客様も工事期間をお過ごしになる事ができると思います。

そこでこの様な被害にあわない為にも当社は独自の防犯対策を行い施工と警備を両立させております。

①スケルトン足場ネットを使用し万が一不審者が足場に昇ったとしてもすぐに発 見できる足場ネットを採用しております。

②お客様にもご協力頂き戸締りの徹底や防犯対策グッツのお貸出や設置をする事 で現場の警戒レベルをさらに向上させ関係者以外が現場に入ればすぐにわかる 防犯体制を実施しております。

お客様にもご協力を頂く事が大変重要にはなってしまいますが、お客様と施工業者と一緒に最大限警戒している現場だと外部に向けてアピールする事が大変重要で塗装工事をされる場合は必ずこの防犯対策の確認及び徹底する事をお勧め致します。

近隣トラブル

ご近隣とのトラブルも実は大変多い工事中のトラブルという事をご存じでしょうか?もちろん施工業者のミスや不手際等は当然ではございますが、以外と知られていないのがご近隣トラブルです。

もちろん施工業者によるミスや不手際であれば当然でございますが、施工前や施工中に御近隣からのご意見を頂く事もしばしばございます。

施工業者によってはその場で口論になり施工が一切できなくなってしまいご近隣同士も仲が悪くなってしまう様な事もあるようです。

塗装工事を行い、家は綺麗になってもその後の何十年間、御近隣との関係にヒビが入ってしまっては困ります。 そして施工業者の気持ちや態度、姿勢等が原因でヒビが入ってしまってもさらに困ります。お客様はただただ誤りに行くしかございません。

この様なトラブルをやはり施工業者としても未然に最大限防ぐ様に対策をしなくてはいけません。

施工業者としてご迷惑をお掛けすると気持ちを持ち専門業者ならではのトラブルに事前に対処対応を行う事で気持ち良く御近隣にもご理解頂き無事に完成して行きたいと考えます。

私達は施工業者として独自のご近隣に向けたご挨拶ツールをご用意させて頂いており、御近隣にもしっかりとご理解頂いた上、トラブルに成らぬ様徹底的にご対応させて頂いております。

完了後トラブル

実は塗装工事を完了してからもトラブルが有るのをご存じでしょうか?

お客様が納得された業者で施工をされ何事もトラブルが無く、綺麗に仕上がりました。「これで次の塗装時期が来るまでのおよそ10年前後は安心」と思って満足していました。

しかし、高額な工事費を払いおよそ10年間は安心だと思っていたのに塗装してから2年が経過してみると「すでに外壁にひび割れが発生」や「鉄部から錆が出てきている」「塗料が剥がれて来た」などまさかまさかの事態に。

そして保証期間中という事もあり施工業者へ連絡してみると「これは建物の問題なので・・・」「下地の状況が原因なので・・・」「補修するなら有料です」等々・・・

綺麗に仕上げる事は去る事ながら「永く持たせるという事」がもっとも大事なのではないでしょうか?

また、「永くサポートしてくれる事」が大事なのです。

塗装工事は色々な原因要素がございますがひび割れや塗膜の剥離が発生する場合がございます。

しかし、万が一このような事があった場合にどのように対応、補修をしてくれるのかをご契約前に必ず聞いておくべきです。当然ですが保証書の発行はあるのか?また保証とはどうような保証で期間はどれ位なのか有料での対応・補修は何なのか?無料での対応・補修はどこまでか?大変重要な事です。

私達は「続く安心」をテーマにこの様な万が一のトラブルにもしっかりサポート出来る様最大15年保証(保証書発行) 保証期間内 完全無償対応・補修を行わせて頂いております。

また、保証期間中、無料での「定期点検」毎年1回実施させて頂き「定期点検報告書」をご提出させて頂いております。

専門家の目で見る点検ですので、お客様が気づかれない高所の不具合(特に屋根など)や小規模な不具合等にもいち早く対処・対応ができるサポートを行います。

当社は「工事は完了してから本当のお付合いの始まり」を社訓とし工事後も末永くお付合いして頂ける「続く安心」をご提供させて頂きます。